“你好，我们这有二十几户居民家电快没了，小区封控没办法出去买电，有什么解决办法吗？”静默管理期间，云冈区口泉街道泉峪路社区工作人员接到居民求助电话后，仅用一小时就解决了购电问题，受到居民的一致好评。

由于求助居民所在的小区用的是集体电表，不能网上购电，小区因疫情管控，不能外出，无法购电。“您别着急，您把户号、地址告诉我一下，剩下的事情交给我们办吧！”泉峪路社区工作人员迅速组成“办电服务小组”，很快就帮助居民完成了购电服务，保证了疫情防控期间居民用电无忧。看着电表上的数字，居民们露出了满意的笑容，纷纷表示，“真是太感谢你们啦！这电表里有钱了，我们心里踏实多了，你们真是辛苦了啊！为你们点赞！”

在这个因疫情而静默的特殊时期，云冈区各个街道、社区的工作人员和志愿者正在尽自己最大的努力让疫情防控充满温情，他们为居民日常小事整日奔忙的身影，已成为静默时刻温暖守护的一道风景。