忻州“流动车管所”服务群众零距离

“听说今天‘流动车管所’来了古城北广场,刚好我的驾驶证丢失了需要补办,家门口就能办理,太方便了!”在民警的指引下,家住忻州城区购物中心宿舍的韩先生在古城广场的“流动车管所”,经过现场拍照提交资料后,5分钟就领到了新的驾驶证。

为深化公安交管“放管服”改革,贯彻落实“我为群众办实事”举措,便利群众办理车驾管业务,解决服务群众“最近一公里”,春节期间,市公安局交警支队车辆管理所按照支队党委的安排部署,创新服务理念,放弃休息时间,推出假日期间“流动车管所”上门服务和网办业务正常办理的“线上+线下”便民车管服务。将“车管业务流动服务车”开到人流密集的广场和居民集中居住小区附近等处为市民朋友服务,让市民朋友在家门口就能够轻松办理车驾管业务。

2月5日, 在忻州古城广场“车管业务流动服务车”前来办理业务的市民朋友众多。交警支队车管所民警辅警按照不降低服务标准的原则,在严格遵照相关规章制度的同时,尽量简化办理流程,提高办事效率,尽可能让群众能在最短时间内办理完所有手续。对群众参与度高的交管“12123APP”业务进行现场答疑解惑,同时开展交通安全宣传,给市民朋友发放“放管服”便民措施宣传手册及反诈手册,引导市民无忧办理车管业务。春节假期,共办理车驾管业务135笔,接受群众咨询515次,发放各类宣传资料1000多份。

热情的服务、简便的办理流程以及高效的办事效率,获得了市民的连连称赞。交警支队车管所负责人表示,将继续加强便民服务力度,把服务送到群众家门口,使“流动车管所”真正成为人民群众家门口的车管所。(张志远)


(来源:黄河新闻网)
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