“真是太便捷了，没想到咱们工作人员的服务这么周到，有这样专业的团队全程帮忙办理项目审批手续，我们再也不用为项目的办理材料和流程费心了！”山西晋晟新能源有限公司项目负责人董先生激动地说道。

　　2023年6月29日，董先生到县行政审批局办理新建项目前期手续，全代办专员主动对接，第一时间了解情况后，与企业签订了全代办委托书，不到半小时便在投资项目股完成项目备案证代办，同时，组织项目专班及涉企服务专家团队召开项目会诊会议，为企业提供“全代办”服务，并告知下一步流程及所需材料，并给出会诊建议，最后发放代办联系卡、一次性告知单和服务手册。

　　万荣县行政审批服务管理局为持续擦亮“万事通 荣易办”政务服务品牌，加快项目落地开工，避免企业因材料不合规或流程不衔接浪费时间和精力，多措并举为企业提供“全代办”服务：一是组建全代办服务工作专班。由领导班子和业务骨干组成5支“全代办”服务团队，实行一个项目一个带班领导、一个项目管家、两个代办陪跑员，对项目前期手续办理提供全程服务，让企业不费一点心，手续全代办；二是完善服务事项清单链条。建立全程服务链条，以企业需求为导向，提供全流程“五个一”代办服务，根据项目类型、投资规模、用地位置等情况，量身定制“一卡一条一单一图一册”，即项目会诊卡给出会诊建议，代办流转条记录办理进度，一次性告知单梳理材料清单，清廉审批流程图帮助企业做好项目规划，掌握政策法规、了解可以“并联审批”的事项，服务手册做到细致讲解；三是构建高效联动运转机制。对工程项目报建审批的代办需求，统筹推进项目全代办工作，强化部门协同联动，优化服务工作衔接，针对项目推进过程中的难点和堵点，及时通过“项目会客厅”组织有关部门会商，帮助企业掌握可以利用政府统一服务进行承诺办理，加快项目落地。

　　下一步，万荣县行政审批服务管理局将在项目审批落地上持续发力，项目管家全程跟踪，项目陪跑员全程代办，以主动靠前的服务，不断完善“五个一”全代办服务体系，优化营商环境，凝聚发展动能，以实际成效助推“五面红旗”示范机关创建、文明城市创建和“清廉机关”创建。（宁义宸 刘瑞娥）