如果你的苹果设备（如iPhone或iPad）无法更新系统，可以按照以下步骤排查和解决：

1. 检查网络连接

• 确保Wi-Fi稳定：更新需要良好网络，建议连接稳定的Wi-Fi（蜂窝数据不支持系统更新）。
• 重启路由器：关闭路由器电源等待30秒后重新开启。
• 切换网络：尝试其他Wi-Fi或手机热点。

2. 清理存储空间

• 查看剩余空间：
  设置 → 通用 → [设备]储存空间
  iOS更新通常需要至少2-5GB空闲空间。
• 释放空间：
  • 删除不用的App、视频、照片。
  • 使用iCloud备份照片或文件。
  • 清空“最近删除”相册。

3. 重启设备

• 普通重启：按住电源键 + 音量键（部分机型），滑动关机后重新开机。
• 强制重启（适用于卡顿）：
  • iPhone 8及以上：快速按音量加→音量减→长按电源键直到出现苹果标志。
  • iPhone 7系列：长按电源键 + 音量减键。
  • iPhone 6及更早：长按电源键 + Home键。

4. 检查苹果服务器状态

• 访问苹果系统状态页面，确认“iOS 系统更新”服务是否正常（绿色为正常）。

5. 确保设备兼容性

• 查看苹果官网的iOS支持设备列表，老旧机型可能无法升级到最新系统（如iPhone 6s最高支持iOS 15）。

6. 检查时间和日期设置

• 前往 设置 → 通用 → 日期与时间，开启 自动设置。

7. 通过电脑更新（推荐）

• 使用Mac（macOS Catalina及以上）：
  1. 用数据线连接设备到电脑。
  2. 打开 Finder → 选择设备 → 点击 检查更新。
• 使用Windows或旧版macOS：
  1. 安装最新版iTunes。
  2. 连接设备 → 点击设备图标 → 选择 检查更新。

8. 其他注意事项

• 电量充足：确保电量 >50% 或连接电源。
• 移除测试版描述文件：
  如果安装了iOS测试版（Beta），前往 设置 → 通用 → VPN与设备管理，删除测试版描述文件后重启。

9. 终极方案：恢复模式

　　若仍失败，可尝试恢复设备（会清除数据，需提前备份）：

1. 连接电脑，进入恢复模式（操作步骤因机型而异）。
2. 在iTunes/Finder中选择 恢复，系统将自动重装。

联系苹果支持

　　如果所有方法无效，可能是硬件问题，建议前往 苹果官网支持 或预约线下门店检测。

提示：更新前务必通过iCloud或电脑备份重要数据！