民宿补短板才有竞争力

  近些年,民宿成为满足游客出行住宿需求的重要组成部分,民宿产业在旅游资源富集地区的市场规模日益扩大。然而,民宿市场在快速发展的同时,也存在低价竞争、重复建设、经营不善等问题,制约了其进一步发展壮大。

  以中西部为例,景区分布广,离城镇远,随着星级酒店等业态下沉热门景区,给民宿带来了一定竞争压力。同时,当前旅游产业从观光型向体验型转变,游客从过去注重满足单一的住宿需求,向注重个性化体验、情感互动需求转变,对民宿经营者提出了更高要求,一些较为低端的民宿因此失去市场。

  推动民宿产业持续发展,与旅游业高质量发展相辅相成,应更加聚焦游客需求,在丰富、做优民宿体验内容上下功夫,通过差异化发展,形成良好口碑,才能赢得更多消费者青睐。

  立足特色,提升民宿产业吸引力。民宿离景区近,小而精、优而美,个性化的体验是区别于大型酒店吸引游客前往的重要因素。因此,各地应因地制宜深入挖掘特色资源,打造特色品牌。比如,云南大理、浙江莫干山、福建厦门等地民宿结合当地独特建筑风格,以及新疆、青海等地民宿结合民族婚礼、美食制作、牧民家访等民俗特色吸引游客深度体验的尝试受到市场欢迎。同时,还应注重特色与市场热点相结合。近些年,随着冰雪游兴起,民宿在淡季不淡,因此可以结合冬季旅游市场亮点,针对滑雪、冬季研学游、旅拍等群体开发特色民宿产品。

  优化服务,提高民宿产业竞争力。如今,大型酒店建设离景区越来越近,游客住宿有了多样化选择,对住宿条件和服务有了更高要求。提升民宿产业竞争力,需要注重优化提升民宿服务的水平和质量,一方面,补上硬件短板,配套提升道路、厕所、医疗服务等硬件设施水平,提高民宿产业吃、住、行综合旅游服务能力。另一方面,完善服务标准,加强从业人员培训,做好游客个性化服务。同时,还可以通过引进优质民宿企业,吸引更多社会资本进入,利用好“鲇鱼效应”,激发民宿产业高质量发展活力。

  科学布局,引导民宿产业有序发展。经过多年建设,一些热门景区民宿数量基本达到饱和,甚至出现供大于求的现象,许多经营者为了争夺客源,不惜采取低价策略。与此同时,一些非热门景区却面临着住宿设施短缺的情况。局部地区供给过剩和高质量供给不足的现象同时存在。随着县域旅游越来越热,游客对非热门景点关注度提高,应根据这种市场变化,做好民宿产业布局,在产业规划、政策制定、市场准入等环节,综合考量景区市场前景、游客承载量等因素,引导民宿经营者向市场潜力大的区域布局,推动民宿产业与景区良性互动,实现共赢。

  当前,旅游市场中民宿需求仍在持续增长,未来还有不小潜力。只有更加精准地把握游客需求,提供更有特色、更加优质、更具性价比的服务,民宿产业才能在激烈的竞争中赢得更大的市场空间。

  (马呈忠)

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