倩狐减肥瘦身的骗局

原标题:减肥,汇富康达旗下倩狐减肥瘦身的环环套

市场周刊讯(记者楚丽爽) 近期,多位消费者向市场周刊(www.sczkcm.cn)反映了同一个问题——这些消费者通过湖南汇富康达健康科技集团有限公司(下文简称:汇富康达)旗下品牌倩狐(MissFox)减肥瘦身,在体脂规划师的引导下,分阶段购买了产品,结果花费了高昂费用却没达到当时承诺的减重效果。

环环相扣 一步踩进无法回头

汇富康达倩狐客户木木(化名)女士跟记者讲述了她的经历:2019年11月,我在浏览器中看到一则减肥广告称“神奇粉末”瘦身,宣传减肥不节食不运动,减肥不反弹。

我被神奇效果吸引了,很快加了客服进行了微信咨询。

减肥,汇富康达旗下倩狐减肥瘦身的环环套

 

客服问了我的身高、年龄、体重后,问我的理想体重是多少斤,当然是越瘦越苗条越好,我告诉客服理想体重是90斤,客服当时给我推荐了两个方案。

一是经济型:一个周期52天塑形减重30斤,费用是1761元。能达到的效果只是单纯性调理好,健脾祛湿,润肠通便,调理为易瘦体质,将脂肪变成脂肪油,恢复代谢不反弹。

二是高效型:同样是一个周期52天减重30斤,费用2461,功效则是改善肠道吸收,补充美白,深度激活顽固脂肪,健脾祛湿,润肠通便,调理为易瘦体质,并且改善身体亚健康状态,提高免疫力。

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我感觉太玄乎了,什么产品能这么神奇?

客服介绍说:“我们会根据你的情况采用百余种果蔬草本植物萃取而成的精华研磨成粉末状,制成成一包一包的带回去每天使用,每天的体重变化自己都可以看到。”

客服还告诉我:“不需要控制饮食,也不用去配合运动。你饮食方面还按之前的方式来就行。”我就想看一下产品,可是客服却说:“产品是定制的,还没有成品。”我跟客服说:“平时别的客户的呢?就想看一眼产品是什么样子,看看高效和普通的什么区别。”,客服没有正面回答我,而是告诉我说:“希望这最后一次瘦身一次性达到最完美的效果。”因为平时运动少,就想“躺瘦”,所以在不节食不运动瘦身的同时还能达到改善身体亚健康状态的效果的诱惑下,最终订购了2000多元的高效型方案。

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我怀着激动的心情,满以为会收到的货客服形容的一包一包的“神奇粉末”,实际收到的却是倩纤丽代用茶3盒、丽人牌妮可胶囊3盒、纤女搭档排油粉末固体饮料3盒。木木以为纤女搭档排油粉末就是“神奇粉末”,结果看了一下,纤女搭档排油粉末是固体饮料啊,配料表为鹰嘴豆粉、y-氨基丁酸、罗汉果粉、库拉索芦荟凝胶粉、柠檬粉、麦芽糊精。注意事项强调本品添加芦荟。这些成分也看不出神奇在哪儿。

排油粉末三盒30包,满打满算也就30天的量,是不是给我发错货了?我当时就找到客服,询问为什么52天的量发的排油粉末只有30包?客服却说:“用法用量是我们给你安排好的。我们这边专门请了从业十年的体脂规划师,他来指导你使用会达到一个更好的瘦身效果。”我问客服为什么会有胶囊时,客服说:“只是做成胶囊形式而已。”我当时以为排油粉末就是客服之前介绍的研成粉末的那个产品呢,我就没再怀疑。

减肥,汇富康达旗下倩狐减肥瘦身的环环套

 

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记者查询到排油粉末和倩纤丽代用茶的执行标准,分别为固体饮料和代用茶。丽人牌妮可胶囊是武汉百理王生物工程有限公司生产的企业保健食品,外包装标注了不适宜人群:少年儿童、孕妇、哺乳期妇女、慢性腹泻者。

用了几天的产品我并没有排出他们所谓的“黑油便”,便向倩狐反馈。倩狐总部安排了给我安排了姓周的体脂规划师,他每次都是用固定电话跟我联系的,他说我是代谢性肥胖,是体质导致的,如果不去改变的话,必然会出现两种结果,要么是减不下去,要么是通过代谢慢慢反弹回来。在电话里他还说我的体重完全可以减下去并且永久性保持,但是前提必须是先调理后减重才能确保不反弹。因为之前有过减肥的经历,都反弹了。这次都花2000多了,怎么也要把体重减下去啊。周规划师规划了常规调理和深度调理两种方案,价格分别是2690元和3260元。我当时就选择了3260元的深度调理方案,周规划师也说,我也是建议你选择深度的,如果你是20几岁的话可以选择常规调理。我的选择得到规划师的认可,当时还有点儿窃喜。

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这回收到的产品是益生菌固体饮料4盒、蓝钥匙牌采尔胶囊2盒、荷栀草礼盒1个、酵素混合蔬果酵素饮品2盒,采尔胶囊标的是保健品,其他的都是食品。

12月18日,周规划师给我打来电话,问我收到的产品有没有感觉很普通,他不问我还没反应过来,产品益生菌、酵素什么的,跟朋友圈看到的也差不多啊。我就说有点儿担心效果,周规划师告诉我在接下来的50天左右的时间里,我肯定会还给你一个既有气质又很健康的身材。憧憬是美好的,我也深信不疑。

周规划师在电话里交代我注意身体的三点反应,等成熟稳定之后会尽快帮助衔接到减重阶段。随后,助理发来了产品服用方法,饮食方案和运动方案,为了能够减肥成功嘛,当时我就按照那个饮食方案吃,饿的头晕眼花。现在回想起来,这不是骗我嘛,客服当时承诺的是按照之前的饮食习惯来就行,不需要配合运动,这个饮食方案不是节食是什么?只有中午可以吃半碗米饭的主食,其余时间就吃一些蔬菜,别说还配合运动了,就算是饿也能饿瘦了啊!

12月21日,周规划师在电话里告诉我,我调理期反应已经达到标准了,准备衔接减重期。我当时听惊讶的,之前他说一般是5到7天,我这才三天就达标了,有太快了。他告诉我,我的身体反应很超前,可能会提前减好。他还告诉我进入减重期,体重会循序渐进地发生变化,身材比例也会慢慢变好,人也会更加轻松,减重阶段体重每天会瘦0.5-0.6斤,慢慢会亲眼看到排出来的东西是脂肪层里的油脂,而不是碳水化合物。听到这些我开心极了。周规划师让我注意接听研究院那边的电话,如果衔接减重通过的话,会有人跟我联系。12月24日,终于接到湖南长沙倩狐瘦身总部负责人谭先生的电话,谭先生告诉我减重期申请通过了,他根据我的150cm的身高和62.2kg的体重给我算了一下,说我是超重,如果我的体重再次上升突破了超重的范围,对健康会造成很大的危害的。追求健康、追求美丽是女性的天职,但是一定要有付出。我问他,50天左右瘦30斤,能做到吗?谭先生说:“接下来你要做到两点,一是产品的使用一定要配合规划师,二是规划师会干预你的饮食,你起码要做到80%可以做到吗?”我做了肯定回答,谭先生说:“很好,只要你能做到这两点的话,本次减肥必定会以成功结束。”为了彻底告别肥胖问题,我接受了谭先生给规划的14200元的脂肪燃烧方案。

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几天后,我收到了小分子胶原蛋白肽固体饮料1盒,风味速秀谷物套盒1个,拉力带1个,凯蒂仙牌减肥胶囊2盒,益生菌固体饮料6盒,酵素复合乌梅饮料8盒用。随着产品的到来,助理再次发来用法与饮食运动方案,这次的饮食方案完全没有主食了。

2020年1月4日,燃烧脂肪的产品使用第五天的时候,周规划师来电话告诉我可以进入代谢脂肪的阶段了,规划了14900元的方案。我当时感到很不可思议,短短半个多月的时间,就用掉了近两万元钱,非但体重没有明显下降,家里还余很多产品没有使用,我真以为这就是最后一步了,结果又要继续花钱。我提出需要考虑考虑的时候,周规划师很严肃的说:“不能去拖了,如果因为没有衔接好,体重出现反增长再去解决就不是钱的问题了。”开弓没有回头箭,在周规划师“只给你做一次”的保证下,我借了14200元订购了衔接代谢脂肪的方案。

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代谢脂肪的产品包含采尔胶囊3盒,金奥力牌维生素矿物质片1盒,健腹轮1个,每日蔬果饮4盒,倩狐蓝宝全营养换食套餐1 盒,益生菌固体饮料6盒,综合酵素3盒。助理发来的饮食方案显示代谢脂肪换食7天,在此期间不得食用任何其他食物。为了确保瘦身效果,我按照要求去执行。不过很遗憾,仍然没有排出黑油便。

3月10日,谭先生给我打来电话,详细讲解了脂肪酶对肥胖的影响,因为他在电话里有告诉过我,他在升职前就是体脂规划师,对他的专业我当时没有怀疑,他告诉我无论减肥与否,体内缺少脂肪酶必须补充才行,这次给我制定了15000元的方案。 我心里已经有些怀疑了,我跟他说之前燃烧脂肪和代谢脂肪时周规划师都说是最后一次,结果还是有下一次。而且你们的产品没有透明度啊,任何产品都没有价格。对此谭先生答应我下次发货时候把产品清单附带过来。我说出来我的担心:如果这次补充过脂肪酶还没减下来怎么办?谭先生说:“那不是你的问题,那是我们的问题。”我说如果花了钱还是没有减下来怎么办?谭先生保证:“脂肪酶我一定给你补充好,你花了钱,我没有帮你改善好,没有给到你的预期,那不是你的问题,而是我的问题,我给方案我是要负责的。”谭先生也说:“往后越减重越轻松,每天称体重都会有惊喜。”在他的再三保证下,我又借了钱向谭先生的支付宝转账15000元购买了补充脂肪酶的方案。

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当时收到的产品是排悠固体饮料2盒,倩狐速秀风味谷物套餐1盒,益生菌固体饮料5盒,红花籽油1盒,乌梅酵素5盒,丽人牌妮可胶囊2盒,灵芝孢子粉1盒,多味营养果味固体饮料1盒,我一直按照助理发来的方案执行,最终也没有达到52天减重30斤的效果。

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当谭先生提出让我再次花钱购买产品的进行加强代谢脂肪的时候,我挣扎过,因为真的没钱了,谭先生晓之以理动之以情的劝说,告诉我可以先付一部分,剩下的收到产品再付。谭先生问木木:“如果花这些钱让你以后都不会胖,你原意吗?”同时承诺:“你把这个加速脂肪代谢的方案做了,我不会再给你做方案了,成功是必然的。”这个方案最终定价为14800,木木交了4800元订金。

一步步下来,我终于醒悟了,倩狐公司从订购中心到规划师再到所谓的负责人环环相扣,利用我想变瘦的心理一步步套路我,前后花费近5万元,结果呢,别说减重30斤,哪怕是10斤的效果都没有看到!最后我几经周折才把4800元订金退回来了。从助理发来的方案中不难看出整个减肥过程中都是严格控制饮食加运动辅助,而服用的产品除了少量的保健品外,都是普通食品。客服和规划师们承诺的不节食不运动也没做到,承诺会看到每天掉重量的效果更是成了空谈。5月份,我向倩狐售后提出两个方案,要么签订合同继续减肥,达到52天减重30斤的效果,要么请倩狐总部全额退款。倩狐售后给出的回复是因为我之前有向他们反馈过使用产品后身体出现了痛经等症状,所以不会继续为我减重,也不给我全额退款。

减肥,汇富康达旗下倩狐减肥瘦身的环环套

 

为了了解事实真相,记者根据微信号添加了汇富康达集团的“健康专业瘦身顾问”,顾问向记者推荐的是一种纯植物研磨的粉末,不节食不运动百分百健康安全有效,一次瘦下来不反弹,与木木前期遇到的承诺基本一致,看到这样的承诺,记者都差点儿动心了。

体脂规划师资质存疑

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倩狐官网宣称:“打造专业营养师、健康管理师和医学顾问为一体的科学健康团队。”指导客户的规划师应该是具备相应的专业技能,拥有国家承认的资格证书的专业人员,为什么按要求服用了产品,严格控制饮食并配合运动,体重却没有明显下降?2020年5月25日,木木要求汇富康达质量监督中心售后提供周、谭两位体脂规划师的健康管理师证书,得到的回复是“规划师等级是我们公司内部进行考核评定的,根据规划师服务的客户减重情况进行考核评定。谭先生也在积极考取健康管理师证书,只是考试在8月份。”

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为了深入了解情况,2020年10月20日,记者来到汇富康达集团,销售总监谢女士告诉记者:公司的体脂管理师是全部考了健康管理师证的,没有取得证书的,只能做其他岗位,等考取证书后才能申请规划师岗位。

汇富康达瘦身产品获利超高

与木木遭遇相同的客户建立了维权群,在群里共享了彼此的产品清单,不同客户购买的倩狐速秀风味谷物套餐礼盒价格相差了3000元。该产品的进口商为海德尔(北京)保健食品有限公司,记者在汇富康达技术研究院叶副院长处了解到,该公司隶属于汇富康达集团。

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汇富康达瘦身产品售价为何会如此高?记者与部分产品生产厂家取得联系,天韵胶囊的官方客服回复记者:倩狐销售的天韵胶囊是贴牌的,这款产品的主要作用是延缓衰老,与厂家官网产品的效果是一样的。该厂家销售经理告诉记者,天韵胶囊代理首次进货900盒,每盒单价20元,而汇富康达售价460元。灵芝孢子粉的生产厂家安徽利民生物科技有限公司给经销商的单价为每盒100元左右,而客户收到的汇富康达产品清单显示此产品单价为1699元,诸多产品就不一一列举,可见汇富康达的减肥产品可谓是暴利。

“倩狐”被汇富康达剥离 消费者售后将何去何从

记者提到“未来瘦”,谢总监说:“那是我们集团的子公司,是做减肥的。”

汇富康达集团李总监告诉记者,“倩狐”已经从汇富康达集团剥离出去了,跟汇富康达集团没有关系了。记者询问何时被剥离的,李总监说不记得了。

客户收到产品后多久能收到发票及产品清单?客户收到的“中国酵素城”产品条形码为何扫描不显示?“倩狐”为何会被汇富康达集团剥离,后期客户的售后谁负责?针对系列问题市场周刊(www.sczkcm.cn)将持续关注。

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