作为创文工作的主力军，市城市管理局坚持以人民满意为目标，在环境卫生、市容市貌、便民服务等方面，下足“绣花功夫”，做实精细管理，城市品质持续提升，城市面貌不断改善。

　　安平巷是高平市康华社区的一条背街小巷，人多路窄，曾经因清扫保洁不及时，导致环境卫生脏乱，长期困扰着社区居民。自创文工作开展以来，市城市管理局以清死角、扫盲区、治顽疾为目标，持续推进背街小巷环境卫生整治工作，如今的安平巷彻底变了模样。康华社区居委委员许向星介绍说：“这两年市城市管理局加大了对社区背街小巷清扫保洁的力度，在部分小区还投放了垃圾桶等环卫设施，经常针对垃圾分类、创文创卫等进行入户宣传，可以说现在我们社区的环境卫生状况有了很大的改善。”

　　背街小巷的环境卫生整治，是市城市管理局以实际行动推进创文工作的一个缩影。为了让城市形象更美更靓，他们多措并举，多点开花，让人民群众感受到实实在在的成效。

　　“城市管理局以建设人民满意的城市为出发点和落脚点，对标创文测评体系，首先全力抓好环境卫生工作。开展‘春季洗城’‘三洗六见’等活动，对市区街道进行全天候清扫保洁。全面提升公共垃圾点、公厕等环卫设施管理水平，常态化对非正规垃圾点排查整治。大力推进垃圾分类扩面，多举措调动全民养成分类习惯。二是抓好市容秩序的管理。针对占道经营，规划设置便民经营点，变堵为疏。针对牌匾杂乱，加大整改力度，做到统一规范。针对非机动车乱停放问题，严管理强宣传，进一步落实“门前三包”，营造全民参与，同心共建的创文氛围。依托“智慧城管”一网通管，清单式管理、销账式推进，高标准打造示范路段。同时，加快推进旱厕改造、停车场、便民市场等民生工程，让创文成效，真正的惠及广大群众。”市城市管理局党组书记、局长李庆文如是说。（张凡 李鹏）