“党建+调解”拆除邻里“隔心墙”

近日,云冈区西花园街道桃园中区5号楼的网格员小李在日常巡街区、串网格时,二楼的王阿姨向她诉说了自己的闹心事,其楼下的噪音严重影响了他们一家的正常生活,他们多次沟通无果,为此两家也大动肝火,希望街道帮忙出出主意。小李第一时间向社区书记反映情况,街道调解委员会工作人员上门了解了具体情况后,联系网格内的片警、党员代表、工作人员将双方约在一起,耐心地调解沟通,做思想工作。经过一个小时的晓之以理、动之以法的劝说,两家人最终达成和解,握手言和。

据了解,西花园街道积极探索网格化社区治理新模式,建立“党建+调解”微网格,立足“小网格”融入“微服务”、发挥“强作用”,关注社情民意,通过议事协商传递居民心声,让邻里矛盾,都能温情释怀,做到‘接诉即办’转向‘未诉先办’,真正实现“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”。用真心、耐心、细心化解了邻里纠纷,拆除了邻里“隔心墙”,化解居民急、难、愁、盼问题,促进平安和谐社区建设。

(来源:大同市云冈区人民政府网站)
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